Tie asiakaspalvelukokemuksen muuttamiseen

Erinomainen asiakaskokemus – se on menestyksen avain nykypäivän markkinoilla. Olet todennäköisesti perehtynyt Gartner-tilastoihin, joiden mukaan 80% organisaation tulevista voitoista tulee vain 20% nykyisistä asiakkaista. Se on vain yksi syy, miksi asiakaspalvelu on C-suite-prioriteetti. Saadakseen tämän kokemuksen organisaatioiden on katsottava CRM: n ulkopuolelle tutkiakseen tarjouksensa kaikkia näkökohtia. Lataa e-kirja, Tie asiakaspalvelukokemuksen muuttamiseen.

Selvitä, miksi on tärkeää:

  • Kehitä tulevaisuuden strategia
  • Helpota yhteistyötä, jotta pystytään ratkaisemaan monimutkaiset ongelmat kaikilla tasoilla
  • Ymmärrä palveluongelmien estämisen ja ennalta ehkäisemisen arvo

Lataa oppaasi

Miksi sinun on siirryttävä CRM:n ulkopuolelle. Hanki e-kirja "The Road to Transforming the Customer Service Experience"

Tämä sivusto käyttää Google Analyticsia evästeiden keräämiseen. Evästeitä käytetään takaamaan sivuston täydet toiminnallisuudet, mahdollistamaan sisällön mukauttaminen ja niitä voidaan käyttää ilmoituksen toimittamiseen tai analyysi tarkoituksiin. Katso täysi tietosuojakäytäntömme napsauttamalla tätä.

OK!