HR Service Delivery: ServiceNow

Minimer rutinemæssige opgaver og effektiviser jeres HR-processer med ServiceNow

HR-Service-Management
I mange organisationer bruger HR-teamet 60 % af deres tid på rutinemæssige opgaver som f.eks. at udarbejde kontrakter, onboarding og offboarding

HR Service Management

Undersøgelser viser, at HR-afdelingen ofte bruger mange timer på at håndtere og besvare rutinemæssige henvendelser pr. telefon eller e-mail. Ved at digitalisere og automatisere almindelige henvendelser kan jeres HR-afdeling spare tid og ressourcer og forbedre den samlede oplevelse af jeres HR-services.

De fleste organisationer har veldefinerede HR-processer og ved, hvem der er ansvarlig for de forskellige aktiviteter. For eksempel onboarding-processen, hvor nye medarbejdere har brug for IT, kontorplads, introduktion etc. Det kan være udfordrende og tidskrævende at bevare et overblik over de mange aktiviteter og interessenter uden et understøttende IT-system.

 

I mange organisationer bruger HR-teamet 60 % af deres tid på rutinemæssige opgaver som f.eks. at udarbejde kontrakter, onboarding og offboarding

Hvad er HR Service Delivery?

HR Service Delivery (HRSD) er best practice-metoden til automatisering og standardisering af HR-processer i jeres organisation. Med HR Service Delivery (HRSD) kan I minimere mange af de rutinemæssige og manuelle HR-opgaver og i stedet fokusere på opgaver der skaber større værdi og forbedrer brugeroplevelsen af jeres HR services.

Ved hjælp af HR Service Delivery er det nemt at levere sammenhængende HR-services til jeres medarbejderne. Giv jeres medarbejdere det, de har brug for, når de har brug for det. Med ServiceNow kan I øge produktiviteten, sikre transparens og samarbejde på tværs og udnytte fordelene med digitale og automatiserede HR-processer.

ServiceNow HR Service Delivery

ServiceNow gør det nemt at administrere og levere jeres forskellige HR-services og kan nemt integreres med andre løsninger og systemer. ServiceNow understøtter:

  • onboarding processen
  • offboarding processen
  • ændring og håndtering af jobskifte 
  • ændring og håndtering af medarbejderdata 
  • orlov
  • og meget andet

HR Portal i ServiceNow

I ServiceNow er alle jeres HR-services samlet på Now platformen® som kan tilgås via PC og mobile enheder. Med ServiceNow kan jeres medarbejdere:

  • Tilgå HR-servicekataloget
  • Fremsende spørgsmål til HR
  • Se status for deres fremsendte sager
  • Tilgå Knowledge base
  • Chatte med HR
  • og meget mere

Hvad er fordelene ved ServiceNow HR?

Efficiency_icon-1

Effektivitet

Minimer rutinemæssige og manuelle HR-arbejdsgange og -processer.

cyan-blurb

Tilgængelighed

Èn platform til alle jeres HR-services

Datasikkerhed_icon-1

Sikkerhed

Håndter jeres medarbejdere og data på en sikker og ansvarlig måde

cyan-blurb

Integration

Integrerer til eksisterende HR-relaterede systemer.

Hør mere om HR Service Delivery

Hvordan sikrer vi en hurtig, stabil og Out-of-the-box-implementering af HRSD i ServiceNow?

Det kan du få indsigt i dette oplæg, hvor Jesper introducerer konkrete værktøjer, tilgange og do's & dont's.

Hvad er den bedste løsning til HR?

Vil du vide mere om, hvordan ServiceNow kan skabe værdi i jeres HR-afdeling? Så er du velkommen til at kontakte os til en uforpligtende snak.

Vores nyeste blogindlæg