ServiceNow:
IT Workflows

Optimer IT Service Operations og skab gode IT-oplevelser med ServiceNow

Leder du efter en løsning til dine IT-services og processer?

Hvad er IT Workflows?

ServiceNow IT Workflows består af en række forskellige produkter, der hjælper med at levere stabile og sikre IT- services til hele forretningen. Med ServiceNow kan du samle alle jeres IT services, få fuldt overblik, håndtere, prioritere og forudse udfordringer og optimere jeres processer - det hele samlet på Now Platformen. 

ServiceNow_logo_RGB_BL_Green-1-1

Oversigt over ServiceNow IT Workflow produkter

ServiceNow understøtter de fleste processer i din it-afdeling — samlet på Now-platformen. Lær mere om de forskellige produkter inden for ServiceNow IT Workflows nedenfor.

IT Service Management

ServiceNow IT Service Management er en moderne, cloud-baseret service management løsning. Med ITSM kan du samle alle dine processer og arbejdsgange på Now Platformen og få overblik over jeres IT-drift. De mange funktioner og data  hjælper jer med at øge produktionen, minimere rutineopgaver og prioritere sager og arbejdsopgaver. Læs mere om fordelene med ServiceNow ITSM.

IT Operations Management

Med de mange omfattende AIOps-funktioner der er indbygget i Now Platform® kan I køre proaktiv IT drift. ServiceNow IT Operations Management (ITOM) i kombination med IT Service Management (ITSM) hjælper dig med at forbedre din IT-drift fra reaktiv til proaktiv. Nedbryd siloer, skab sammenhæng, forbedre jeres procesautomatisering og lav løbende forbedringer med AIOps og machine learning. Lær mere om ServiceNow ITOM.

 

Strategic Portfolio Management

Med ServiceNow Strategic Portfolio Management (SPM) kan du omsætte strategi til resultater, der skaber forretningsværdi. SPM gør det muligt at prioritere og finansiere det, der betyder mest, lave køreplaner der guider investeringer, kommunikere planer og måle fremskridt. SPM gør det nemt at planlægge og udføre arbejde, samtidig med at virksomhedens efterspørgsel konsolideres og centraliseres. Lær mere om de forskellige muligheder og funktionaliteter med SPM.

IT Asset Management

ServiceNow IT Asset Management giver dig mulighed for at automatisere end-to-end-livscyklussen for softwarelicenser, hardwareaktiver og cloud – det hele samlet på én platform. IT Asset Management gør det nemt og enkelt at administrere jeres forskellige softwarelicenser, hardwareaktiver og cloud-ressourcer, og det er neat at integrerer med partner- og tredjepartsapplikationer. Lær mere om fordelene ved ServiceNow IT Asset Management. 

Security Operations (SecOps)

Med ServiceNow Security Operations kan du sikre en stabil og sikker IT-drift på tværs af din organisation. Med SecOps kan du analysere og bruge data til proaktivt at prioritere og løse potentielle Cyber trusler og andre risici, før de udgør en risiko for jeres virksomhed og drift. SecOps sikrer at alle jeres processer, inklusiv DevOps kan køre sikkert og stabilt. Læs mere om de forskellige funktionaliteter i ServiceNow Security Operations.

Enterprise Asset Management

ServiceNow® Enterprise Asset Management (EAM) gør det muligt at overvåge hele livscyklussen af jeres fysiske forretningsaktiver og derved hjælpe med at opnå jeres økonomiske og operationelle mål. Med EAM får I gennemsigtighed over jeres aktiver med nøjagtige data på tværs af alle aktivklasser, som understøtter bedre planlægning og beslutningstagning i et dynamisk forretningsmiljø. Lær mere om mulighederne og funktionaliteterne i ServiceNow Enterprise Asset Management

Operational Technology Management

ServiceNow® Operational Technology Management giver jer et komplet overblik over jeres OT-systemer, så I kan holde dem sikre – og kørende. Forbind jeres produktions- og fremstillingsprocesser med digitale arbejdsgange så I hurtigt kan reagerer på ændringer eller risici. ServiceNow hjælper jer med at beskytte og administrere jeres OT-systemer på tværs af hele produktionen - på en enkelt platform, der forbedrer brugeroplevelsen og skaber resultater på tværs af hele værdikæden. Lær mere om ServiceNow Operational Technology Management.

Integrated Risk Management (GRC)

Med ServiceNow Governance, Risk, and Compliance (GRC) kan I lave et integreret risikoprogram der transformere ineffektive processer på tværs af hele virksomheden. Gennem kontinuerlig overvågning og automatisering leverer ServiceNow et realtidsbillede af potentielle risici, forbedrer beslutningstagningen og øger ydeevnen på tværs af din organisation og hos jeres leverandører. Med GRC kan I forbinde forretningen, sikkerheden og IT med et integreret risikoprogram -  på en enkelt platform. Læs mere om ServiceNow GRC.

 

Employee Center

ServiceNow Employee Center, er en moderne cloud platform, der gør det muligt at lave ensartede og konsistente medarbejderoplevelser - på tværs af kanaler og touchpoints. Employee Center fungerer som en fælles portal for alt intern kommunikation og sagshåndtering på tværs af alle funktioner, hvilket gør det lettere for medarbejdere at finde relevant information. Med ServiceNow Employee Center er det nemt for medarbejdere at anmode om hjælp på tværs af IT, HR, Workplace, procurement mm. Læs mere om fordelene ved Employee Center.

Sådan skaber du værdi med ServiceNow ITSM Pro

Hvordan får du mest muligt ud af din ITSM Pro-licens? Hos The Cloud People kan vi hjælpe dig med at analysere dine data og vejlede dig om, hvordan du kan udnytte det fulde potentiale af din ServiceNow Pro investering.

Hurtigere og bedre IT-support i Aarhus Kommune

Aarhus Kommune udbygget deres ServiceNow platform med en Configuration Management Database (CMDB) og en Asset Management løsning. Det betyder, at mange arbejdsprocesser er blevet optimeret, og at IT-afdelingen i Aarhus Kommune nu kan yde en langt bedre og hurtigere support til deres mange medarbejdere. 

Få mere inspiration om ServiceNow IT Workflows

Leder du efter ServiceNow eksperter?

Er du på udkig efter en partner, der kan hjælpe dig med at designe og udvikle værdiskabende ServiceNow-løsninger? Hos The Cloud People har vi mere end 200 certificerede ServiceNow-konsulenter. Vi har erfaring inden for alle områder af ServiceNow, og vi hjælper nogle af de største offentlige og private virksomheder i hele Nordeuropa. Læs mere om vores forskellige services og hvordan vi kan hjælpe.

Vi er ServiceNow Elite Partner og vinder af EMEA Partner Award

Vil du vide mere?

Du er velkommen til at kontakte os til en uforpligtende snak om mulighederne med ServiceNow IT Workflows.