Skabe overblik over jeres forskellige services
Med Common Service Data Model (CSDM) tilbyder ServiceNow en fleksibel, men stadig struktureret tilgang til at modellere og fastholde de sammenhænge, som giver værdi for netop ens egen organisation. CSDM er et generisk rammeværktøj. Den indeholder en lang række foruddefinerede tekniske og logiske elementer, samt forskellige relationstyper, som beskriver samspillet mellem elementerne. (For eksempel; at en given applikation kører på en bestem server. Eller; en organisatorisk enhed forbruger en bestemt service).
De fleste virksomheder har i dag et meget komplekst IT-landskab, hvor det kan være svært at danne overblik over sammenhænge, afhængigheder, brug og ansvar på tværs af funktioner og afdelinger. Desuden er behovene meget forskellige, alt efter hvilket perspektiv man betragter IT-landskabet i.
Ved at anvende CSDM bliver det muligt at danne et overblik over IT-landskabet og forstå sammenhænge og behov på tværs. Med andre ord hjælper CSDM med at skabe sammenhæng fra teknologi til forretning.
Hvad bidrager CSDM med i praksis? Hvordan kommer man i gang og hvilke gevinster og erfaringer kan vi høste med brugen af CSDM-metodikken.
På denne session kan du blive klogere på CDSM i praksis. Hans Ole stiller skarpt på CSDM og giver eksempler på, hvordan den Elektroniske Patient Journal (EPJ) er modelleret til et konkret værktøj.
Hos The Cloud People er vi specialister i CSDM og hjælper mange større offentlige og private virksomheder med at skabe overblik over deres services ved at benytte CSDM værktøjet.
Vi tilbyder rådgivning, implementering, træning og uddannelse i CSDM.
Er du interesseret i at høre mere om fordelene ved CSDM, er du velkommen til at kontakte os for en uforpligtende snak om jeres muligheder.
Vil du vide mere om, hvordan CSDM kan skabe værdi i jeres organisation?
Så er du velkommen til at kontakte os til en uforpligtende snak.