Unsere umfangreiche Sammlung an Webinar-Aufzeichnungen steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Holen Sie sich das Popcorn, und lassen Sie uns tief in die Materie eintauchen.
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ServiceNow AI in die Praxis umsetzen
Wir werden untersuchen, wie EmployeeWorks, KI-Agenten und der KI-Kontrollturm dazu beitragen können, verschiedene Chancen zu nutzen.
KI inklusive: Das neue Verpackungsmodell von ServiceNow verstehen
Erfahren Sie, was sich am neuen Paketmodell von ServiceNow geändert hat.
Vom Pilotprojekt zur Serienproduktion: Die KI-Reise von Netox
Netox ist wieder da, um zu berichten, wie sich die ServiceNow-KI-Reise des Unternehmens weiterentwickelt hat, nachdem die Lösung nun in Betrieb ist.
Zero-Touch-IT: Wie Elisa den Service Desk mit ServiceNow und KI automatisiert
Wie Zero Touch 50 % der eingehenden Service-Desk-Anfragen automatisiert hat.
KI-Agenten in Aktion
Ein praxisorientierter Workshop darüber, wie KI-Agenten das CRM verändern – von der passiven Datenerfassung hin zu autonomen, handlungsorientierten Arbeitsabläufen.
Netox ServiceNow Der Weg zur KI
Netox stellt vor und erläutert, wie das Unternehmen den Einstieg in die KI-Einführung bewältigt und sich darauf vorbereitet hat, und teilt dabei wichtige Erkenntnisse und Tipps.
Die KI-fähige CMDB
Erfahren Sie in unserem Webinar mit dem Experten Christian Sengupta, wie Sie die Datenqualität Ihrer CMDB verbessern können, um den Erfolg Ihrer KI-Projekte sicherzustellen.
Von 18 Serviceportalen zu einem einzigen Mitarbeiterportal
Erfahren Sie, wie Bertel O. Steen 18 Serviceportale erfolgreich zu einem einheitlichen Mitarbeiterportal zusammengefasst hat.
Highlights aus Wissen
Erhalten Sie Einblicke und Anregungen, wie Sie den Nutzen von ServiceNow optimal ausschöpfen und neue Funktionen und Features nutzen können.
Cinia ServicNow Reise
Erfahren Sie, wie ein kleines Team mit begrenzten Ressourcen das Potenzial von ServiceNow optimal ausgeschöpft hat.
KI in der Praxis – Vom Modewort zum Wegbereiter!
Erfahren Sie, wie Sie KI-Tools in Ihrer täglichen Arbeit und in Kombination mit ServiceNow einsetzen können, um die Produktivität zu steigern.
Verwaltung und Skalierung Ihrer Now-Plattform
Erfahren Sie mehr über die „Phasen“ der Plattform und entdecken Sie die optimale Teamzusammensetzung, um das Potenzial voll auszuschöpfen.
7 Dinge, die Sie im Mitarbeiterportal vermeiden sollten
Sind Sie vom Service-Portal zum Mitarbeiterportal gewechselt, haben aber Schwierigkeiten, die Vorteile dieser Umstellung voll auszuschöpfen?
Sulzer – zurück zu den Standard-Einstellungen!
Eine vollständige Neuimplementierung von ServiceNow, die auf die standardmäßigen, voreingestellten Konfigurationen ausgerichtet ist.
Erste Schritte mit ServiceNow CSM
Sind Sie bereit für den Einstieg in ServiceNow Customer Service Management, wissen aber nicht genau, wo Sie anfangen sollen?
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