SmartProject

Der zielorientierte, maßgeschneiderte Implementierungsansatz für einen termingerechten und budgetgerechten ServiceNow-Erfolg.
SmartProject

Ihre Ziele werden in maßgeschneiderte ServiceNow-Funktionen umgesetzt
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Wertorientiert, ergebnisorientiert

Jede Maßnahme, die wir ergreifen, wird an dem Wert gemessen, den sie für Sie bringt. Unser Schwerpunkt liegt auf der Erzielung greifbarer Ergebnisse, die Ihren ROI maximieren. Um dieses Engagement zu unterstreichen, bieten wir nach einer ersten Bedarfsermittlung ein Festpreismodell an.

Beratungs-Icon
Strukturiert für den Erfolg, flexibel durch Design

Unser Ansatz basiert auf standardisierten, bewährten Now Create Best Practices, die auf Qualität und Effizienz ausgerichtet sind. Innerhalb dieses leistungsstarken Rahmens bewahren wir uns die Flexibilität, unsere Projektmanagement-Methoden direkt an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen und zuzuschneiden.

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Leitfaden für Experten,
End-to-End

Wir begleiten Sie während des gesamten Prozesses. Ein Senior Engagement Manager sorgt für klare Governance-Rhythmen. Mit unserer umfassenden Erfahrung in diesem Bereich sorgen wir für eine ständige Anpassung der Fähigkeiten und konzentrieren uns dabei auf Ihre Ziele und die Zukunft der Plattform.

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Der Unterschied, wenn Sie Ihr Projekt mit intelligenten Zielen im Hinterkopf beginnen
Typisches Implementierungsprojekt
  • Konzentration auf technische Merkmale und funktionale Anforderungen
  • Statischer, linearer Prozess mit schleichendem Umfang und Verzögerungen
  • Geringe Akzeptanz und geringer ROI aufgrund von nicht abgestimmten Zielen und Schulungen
  • Focus on technical features and functional requirements
  • Static, linear process with scope creep and delays
  • Low adoption and ROI due to unaligned goals and training
SmartProject-Methodik
  • Konzentration auf Geschäftsergebnisse und einen klaren Weg zum ROI
  • Geregelter Weg mit iterativem Ansatz und Quality Gates
  • Klarer Aktivierungsplan mit Hypercare und ROI-Überprüfung
  • Focus on business outcomes and a clear path to ROI
  • Governed path with an iterative approach and quality gates
  • Clear enablement plan with hypercare and ROI review

SmartProject-Methodik

Unsere SmartProject-Methodik, die auf den branchenführenden ServiceNow Now Create-Standards basiert, gewährleistet die Projektabwicklung durch eine iterative, agile und transparente Methode, die auf bewährten Branchenpraktiken beruht, um sicherzustellen, dass Sie den größtmöglichen Nutzen für Ihre vordefinierten Ziele erhalten.
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Stufe 1: Verstehen & Initiieren

Wir untersuchen und verstehen Ihre Projektziele, um die beste Vorgehensweise zu skizzieren. Anschließend stimmen wir die Rollen, Zuständigkeiten und das richtige Governance-Modell ab, damit das Projekt ein Erfolg wird.
Stufe 2: Vorbereiten

Wir mobilisieren das Team schnell und beginnen mit Workshops, um den Umfang des Projekts abzustimmen und einen klaren Plan für das Projekt zu erstellen. So ist sichergestellt, dass alle Beteiligten auf derselben Seite stehen, bevor wir beginnen.
Stufe 3: Erstellen

Unsere agilen Teams erstellen und testen die Lösung in Sprints und liefern so eine qualitativ hochwertige, auf unserem gemeinsamen Plan basierende ServiceNow-Lösung.
Stufe 4: Aktivieren

Wir konzentrieren uns auf den Erfolg Ihrer Benutzer mit rollenbasierten Schulungen, Benutzerakzeptanztests und Hypercare-Support, um eine reibungslose Einführung und eine hohe Akzeptanz zu gewährleisten.
Stufe 5: Betreiben & Umwandeln

Nach der Einführung stellen wir den langfristigen Wert sicher, indem wir Sie bei der Planung der nächsten Reife- und Automatisierungsstufe unterstützen und Ihre Lösung mit Hilfe von SmartAMS betreiben.

Sehen Sie den Unterschied, den SmartProject
für Ihr Unternehmen machen kann

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