SmartAMS

Smart. Effizient. Unsere Lösung für Ihr ServiceNow Plattformmanagement!

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Wir kümmern uns um ServiceNow - Sie fokussieren sich auf Ihr Kerngeschäft und Innovationen!

Das ist SmartAMS!

Unser Expertenteam übernimmt die Verantwortung für Ihre ServiceNow Plattform!

Das Management und der Betrieb von ServiceNow erfordern kontinuierlichen Einsatz, um das volle Potenzial und sämtliche Vorteile der Plattform zu realisieren. Unser SmartAMS garantiert Ihnen eine stabile Plattform, damit Sie mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft und Innovationen haben.

Mit unserer ganzheitlichen End-to-End-Lösung stellen wir Ihnen den cleversten, umfangreichsten und anpassungsfähigsten Managed Service zur Verfügung, um Ihre ServiceNow-Plattform zu betreiben, stetig weiterzuentwickeln und innovativ zu gestalten. So gewährleisten wir, dass die Plattform mit dem Wachstum Ihres Unternehmens Schritt hält!

Serviceübersicht öffnen

SmartAMS ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihre Plattform unabhängig von Ihrer verfügbaren Zeit und Ihren Ressourcen verlassen zu können!

Strategisch und proaktiv

Wir kümmern uns nicht nur um die täglichen Herausforderungen, sondern beschäftigen uns auch mit Ihren zukünftigen Anforderungen, um sicherzustellen, dass sich Ihre ServiceNow Plattform zu einer wirklich zuverlässigen Unternehmenslösung entwickelt.

Voll integriert und konsistent

Unser Team ergänzt Ihr internes Personal und bietet spezialisierte Fähigkeiten, um Ihre Plattformmanagement-Prozesse zu verbessern und kontinuierliche Unterstützung zu gewährleisten.

Qualifiziert und reaktionsschnell

Unser auf Ihre Anforderungen maßgeschneidertes Expertenteam von ServiceNow Spezialisten setzt alles daran, dass Sie die Routinen bekommen, die uns gemeinsam das volle Potenzial Ihrer Plattform realisieren lassen.

Mit SmartAMS erhalten Sie ganzheitliche Services, die Ihre Plattform auf die nächste Stufe heben!

Unser SmartAMS umfasst eine Reihe integrierter, zuverlässiger und hochwertiger Services, die kosteneffizient und flexibel anpassbar sind, um mit Ihren sich ändernden Anforderungen im Einklang zu bleiben:

Baseline Services: Plattformbetrieb neu gedacht

Mit SmartAMS bieten wir verschiedene elementare Services an, die darauf ausgelegt sind, Ihre Instanz stabil, sicher und für den täglichen Betrieb optimiert zu halten, wobei der Support Tag und Nacht zur Verfügung steht. Beispiele für diese Services sind:

Kontinuierliche Wartung
Support-Bereitstellung
DevOps Plattform- & Lizenzmanagement
Problem-, Change-und Incidentmanagement
P1-Incidentmanagement (24/7-Support)

...und viele weitere Services, die im täglichen Betrieb erforderlich sind. Sehen Sie sich die vollständige Liste unserer Baseline Services an.

Scalable Services: Skalieren und transformieren Sie Ihre Plattform

Wenn sich Ihre Plattformanforderungen weiterentwickeln, stellen wir Ihnen intelligente und flexible Unterstützung zur Seite, damit Sie Ihren Bedürfnissen mit der erforderlichen Geschwindigkeit und Qualität gerecht werden können. Sehen Sie sich unsere Liste der skalierbaren On-Demand-Services an:

Beratung
Prozessanalyse
Architektur
Entwicklung

Sie erhalten einen einzigen Ansprechpartner und ein engagiertes Team!

Mit unserer SmartAMS-Lösung erhalten Sie einen einzigen Ansprechpartner und ein spezialisiertes Team, das für den reibungslosen Betrieb Ihrer Plattform sorgt.

Außerdem haben Sie Zugang zu mehr als 350 zertifizierten ServiceNow-Experten zur Bewerkstelligung spezieller Anforderungen.
So erhalten Sie einen ganzheitlichen, konsistenten und proaktiven Service, bei dem Ihr Ansprechpartner immer auf dem Laufenden ist und Ihre Organisation und ServiceNow Plattform kennt.

Ganz gleich, welche ServiceNow-Anforderungen Sie haben, wir schaffen gemeinsam Lösungen!

Warum ist SmartAMS die beste Wahl?

Mehr Zeit für Innovation

Sie und Ihr Team können sich auf strategische Projekte konzentrieren, die zu echten Mehrwerten für Ihre Fachabteilungen führen, und werden dabei von einem kollaborativen Team unterstützt, das Ihre Innovationen beschleunigt.

Optimierung Ihrer Ressourcen

Dank des flexiblen Ressourcenmanagements können Sie strategische Prioritäten definieren, den Einsatz Ihres Teams koordinieren und wir helfen Ihnen, sämtliche Lücken zu erkennen und zu schließen.

Fehlerprävention auf der Plattform

Wir setzen auf unsere bewährten Vorgehensweisen und erkennen proaktiv potenzielle Probleme, bevor sie Ihren Betrieb stören.

Kosteneffizienz

Reduzieren Sie den betrieblichen Aufwand mit unserem stabilen, kosteneffizienten Modell, und verringern Sie IT-Altlasten, indem unser Team Ihnen hilft, die Funktionalität der Plattform gezielt einzusetzen und das Engagement mit Ihren Fachabteilungen zu steigern.

Up-to-date und bereit für die Zukunft

Unser Team kümmert sich um alle Aktualisierungen, Patches und System-Upgrades, damit Ihre Plattform immer verfügbar, sicher und mit den innovativsten Neuerungen von ServiceNow nutzbar ist.

Einfacher Zugang zu Wissen

Sie haben schnellen Zugang zu einem spezialisierten Team mit fundierten ServiceNow-Kenntnissen, das Ihnen bei Fragen zur Seite steht und Sie unabhängig Ihrer Anforderungen bei der Lösungserarbeitung unterstützt.

Wir garantieren Ihnen höchste Qualität durch unsere zertifizierten ServiceNow-Experten

Als dedizierter ServiceNow Elite Partner garantieren wir Ihnen die höchste Qualität von zertifizierten ServiceNow-Beratern, wenn Sie mit uns als Ihrem ServiceNow-Partner zusammenarbeiten. Unabhängig von Ihren Anforderungen an das Plattformmanagement haben wir die Fähigkeiten und das Fachwissen, um Ihnen zu helfen, den Wert von ServiceNow zu nutzen und Ihre Investition zu optimieren.

Wenn Sie mit uns arbeiten, erhalten Sie:
Abstimmung von Support- und Entwicklungsteams
Echtzeit-Transparenz und -Updates darüber, wer zu welcher Zeit an welchen Aufgaben arbeitet
Flexible Vertragslaufzeiten - keine Überraschungen oder versteckten Gebühren

Kontakt

'Partner der Wahl' für ServiceNow Managed Services

Jeden Tag helfen wir mehr als 220 öffentlichen und privatwirtschaftlichen Organisationen in Nordeuropa und Nord- und Südamerika, den Wert von ServiceNow zu nutzen und ihren ROI zu steigern.

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